VoiceSpin Contact Center Oplossing Overzicht
VoiceSpin is een uitgebreide oplossing voor contactcenters die gericht is op het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van contactcenters. Met een scala aan functies aangedreven door AI en cloudtechnologieën, voldoet VoiceSpin aan de behoeften van zowel uitgaande als inkomende callcenters. Belangrijke functies zijn onder andere AI Auto Dialer, voorspellende en power dialer mogelijkheden, spraakanalysator, bulk SMS, interactieve spraakrespons (IVR) systemen, oproepopname, oproeproutering en naadloze integraties met CRM-platforms zoals Zoho, HubSpot, Salesforce en meer. VoiceSpin biedt branchespecifieke oplossingen voor sectoren zoals vastgoed, detailhandel, gezondheidszorg en financiën, samen met rolgebaseerde oplossingen voor CEO's, VP's van Sales en CTO's. Met meer dan 15 jaar ervaring in de industrie opereert VoiceSpin in meer dan 160 landen, ondersteunt het meer dan 100 talen voor SMS en biedt het een gepersonaliseerde contactcenterervaring.